Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Kaan Kılınç tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Kaan Kılınç
MERSİS numarası: 123123123123
Adres: Gelişim mahallesi Ayışığı sokak No: 2/12
E-posta: info@doganinevi.com
KEP adresi: sdada2

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik: ad, soyad; kurumsal faturada vergi bilgileri,
İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi,
Müşteri işlem: sipariş, sepet, iade ve talep bilgileri, yorum ve sorular,
İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve işlem kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgisi,
Finans: fatura ve ödeme işlem bilgileri (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz),
Pazarlama: alışveriş tercihleri ve onayınız varsa çerez ve kampanya etkileşim verileri.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçleri – sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c),
Fatura düzenlenmesi, yasal saklama ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması – hukuki yükümlülük (m.5/2-ç),
Hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi – meşru menfaat (m.5/2-f),
Kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimi, kişiselleştirilmiş reklam ve analitik çerezler – açık rızanız / ileti onayınız (m.5/1).

4. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik ve sipariş formları, müşteri hizmetleri yazışmaları ve çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.

5. Aktarılan Kişiler ve Amaçları

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşları ve bankalara, e-fatura / muhasebe hizmet sağlayıcılarına, e-ticaret altyapı, barındırma, e-posta ve SMS hizmet sağlayıcılarımıza (veri işleyen), hukuk ve mali danışmanlarımıza ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım: Sitemizde analitik ve reklam hizmetleri (ör. Google Analytics, Google Ads, Meta, TikTok) kullanılması halinde, bu hizmetler yalnızca çerez tercihlerinizde onay vermeniz durumunda çalışır ve ilgili veriler sunucuları yurt dışında bulunan bu sağlayıcılara aktarılır. Yurt dışına aktarım KVKK m.9 uyarınca, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca ilan edilen standart sözleşme gibi uygun güvencelerle ya da kanunda sayılan arızi hallerde yapılır. Kullanmadığımız hizmetler bu metinden çıkarılır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Gelişim mahallesi Ayışığı sokak No: 2/12 adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@doganinevi.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.